Total Quality Management (TQM)
Total Quality Management sehen wir als ein Handlungsprinzip, das sich nicht auf die Produkte und ihre Herstellung beschränkt. Alle Geschäftsprozesse sind diesem umfassenden Qualitätsgedanken unterworfen. Die kontinuierliche Präsenz unserer technischen Geschäftsleitung am Produktionsstandort in Fernost garantiert diesen hohen Qualitätsanspruch.
Unser Qualitätsanspruch
Das Konzept zum Total Quality Management (TQM), auf das wir setzen, wurde von der European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt und teilt die Vorgehensweise in zwei große Bereiche ein:
Befähiger
Unter Befähigern werden neben der Führung und den Prozessen die drei Bereiche betrachtet, die das Qualitätsmanagement beeinflussen. Hier sind in erster Linie die Mitarbeiter zu nennen, aber auch die Unternehmenspolitik und -strategie. Nicht zuletzt stellen die Partnerschaften und die verwendeten Ressourcen eine wichtige Basis für das Qualitätsmanagement dar.
